中華人民共和國住房和城鄉建設部主管

中國建設報社主辦

大資源平臺 ■ 大數據高地

登錄查找

抓隊伍、嚴執法、樹形象
為構建和諧宜居北京城市副中心提供保障
2019-09-20 09:29:04來源:中國建設報    作者:趙瑞恒

作者系北京市通州區城市管理綜合行政執法局局長


北京城市副中心(以下簡稱“城市副中心”)未來將建成具有核心競爭力、彰顯人文魅力、富有城市活力的國際一流的和諧宜居現代化城區。城市副中心建設發展,需要一支“忠誠、干凈、擔當、過硬”的城市管理執法隊伍。

通州區城市管理綜合行政執法局(以下簡稱“通州區城市管理執法局”)作為城市副中心的行政執法部門,始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實住房和城鄉建設部、北京市城市管理綜合行政執法局“強基礎、轉作風、樹形象”的目標要求,努力在大抓隊伍建設、提高執法隊員能力素質、樹立城市管理隊伍良好形象上下功夫,以更高的工作標準、更強的工作責任感,為構建城市副中心優質環境提供堅實保障。

近年來,通州區城市管理執法局積極帶頭樹立和弘揚社會主義法治理念、法治精神,增強新時代的使命感和責任感,依法履職、依法行政,執法能力不斷提高,城市環境更加和諧宜居,市民的滿意度和幸福感明顯增強。通州區城市管理執法局于2016年至2018年連續三年在全市城市管理系統綜合考核中排名第二;被首都文明辦評為2015年度至2017年度首都文明單位標兵;2017年,被中央文明辦評為第五屆全國文明單位;2018年,獲住房和城鄉建設部“強轉樹”專項行動先進單位榮譽稱號。

轉變執法理念

樹立為民服務意識

開展教育轉理念,樹牢意識強根基。通州區城市管理執法局堅決貫徹落實習近平總書記全面從嚴治黨、執政為民的一系列指示精神,將依法行政落實到工作行動中。今年,組織全區城市管理系統開展“依法履職、依法行政”專題學習教育活動,采取理論知識學習、觀看警示教育片、查擺問題以及整改落實等多種形式,從源頭上抓好黨員干部隊伍思想,轉變城市管理隊員執法理念,牢固樹立為民服務意識,自覺踐行執政為民宗旨。只有堅持依法履職、依法行政,積極主動作為,聯系服務群眾,才能為百姓辦實事、辦好事。

統一思想高站位,甘于奉獻擔重任。建設城市副中心,是為了調整北京空間格局、治理大城市病、拓展發展新空間之需要,著力打造國際一流和諧宜居之都示范區。這一定位給城市管理執法部門提出了更高要求。為快速適應新時代城市發展需求,通州區城市管理執法局要求每名黨員干部充分認清挑戰、提高思想認識、提高政治站位,要具備“功成不必在我,功成必定有我”的擔當精神,甘于承擔建設城市副中心的艱巨責任,努力成為信念堅定、勤政務實、敢于擔當的好干部。

為民服務辦實事,方便百姓得民心。侉店村路口占道經營此前長期得不到有效解決,為根治這一問題,潞城鎮城市管理執法隊隊員與攤販和周邊百姓深入交流,了解到占道經營雖然造成交通擁堵、惹起民怨,但購物方便快捷同樣是民生所需。找到問題主要矛盾后,該執法隊依托屬地政府,協調潞城鎮工商、食藥和環境監督等多個部門,設立了合適的集市點位。各部門各司其職,對集市點位嚴格管理,既解決了占道經營問題,又滿足了民生所需所盼,贏得了百姓稱贊。

通過在執法工作中解決各種問題,城市管理隊員普遍認識到,群眾利益無小事,只要事情牽動民生,不僅要解決,而且要解決好。城市管理工作不僅要維護好城市環境秩序,更要為民謀福利,讓百姓生活更舒心、更滿意。

增強執法能力

做好依法行政工作

提高標準履職能,全力服務副中心。通州區作為城市副中心,建設速度加快,標準要求提高,社會各方面發生著巨大轉變,但城市發展也會引發一些矛盾。為解決好“城市病”,通州區城市管理執法局狠抓執法隊伍建設,在提高執法隊員業務能力和工作標準上下功夫,堅持“咬定青山不放松”的韌勁和決心,不斷提高依法履職、依法行政能力,確保以更高的工作標準,滿足城市副中心的建設需求。

依法行政守底線,組織培訓提技能。法治的根基在于法治認同,法治的力量源于法治信仰。執法人員只有忠實崇尚法、自覺遵守法、堅定捍衛法,工作才有最堅強的支撐,行使職權才能不失職、不越權。

通州區城市管理執法局以“練內功、強素質、嚴紀律、正作風”為目標,從2012年開始,高標準組織全區城市管理系統,開展集中脫產培訓,著力打造高素質的城市管理執法隊伍。通過專家授課、軍事訓練、現場教學以及執法手段和執法技巧探討交流等形式,強化執法隊員的責任感和使命感,進一步提升執法能力和整體素養,堅定了執法隊員運用法治手段加強和改進執法工作的信心和決心。

依法履職見成效,完成任務踐使命。城市副中心秩序井然以及近年來工作成績的取得,都離不開法治。執法隊員始終堅持將“嚴格規范、公正執法、文明執法”的要求落實到執法工作全過程,牢記“法定職權必須為、法無授權不可為”這一基本原則,全面履行法定職責,嚴格履行執法程序,在全系統范圍內營造出辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚氛圍。截至今年8月底,通州區城市管理執法局共立案處罰13926起,同比增長6.4%。

爭取社會認同

提升人民群眾支持度

社會宣傳重普法,齊抓共管造氛圍。落實“誰執法、誰普法”的普法責任制,開展形式多樣的普法宣傳,讓市民了解法律法規知識,增強公民法治意識,營造尊法學法、守法用法的濃厚社會氛圍。采取多種形式,宣傳城市管理法規,進學校、進社區、進工地、進企業,全方位闡述城市管理職能,讓群眾近距離了解城市管理隊伍,支持配合城市管理工作,鼓勵群眾在日常生活中主動發現問題、揭露問題,營造齊抓共管共治的良好態勢。

9月,城市管理隊員走進大中小幼各類學校,開展“開學第一課”活動,充分發揮學生的教育優勢和輻射功能,通過他們向家長倡議自覺遵守城市管理的法律法規,達到“教育一個學生、帶動一個家庭”的輻射效果,共同維護城市副中心環境建設,共同參與城市副中心管理工作。

志愿服務搞保障,調動市民多參與。開展以“城市管理健康行”為主題的城市管理志愿者服務保障工作,調動社會各界參與城市管理工作,一同對市民進行勸誡引導,以提高市民文明素質為重點,推進城市管理志愿服務體系建設。開展“大手拉小手”、“七彩志愿行”等志愿活動,讓市民親身參與城市管理工作,進一步拉近城市管理部門與群眾的距離,贏得群眾理解與支持。

重視各方意見

提高人民群眾滿意度

解決舉報求高效,群眾幸福得提升。隨著經濟社會不斷發展、城市副中心建設不斷推進,人們對美好生活的要求更高更多元,對城市管理工作提出了新考驗。為深入貫徹落實中共北京市委、市政府“民有所呼、我有所應”和“聞風而動、接訴即辦”的工作要求,通州區城市管理執法局認真做好群眾舉報投訴工作,提升群眾訴求辦理的響應率、解決率、滿意率,增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

截至今年9月中旬,通州區城市管理執法局共受理舉報13709件,已辦結13214件,辦結率96.4%、滿意率80%;為群眾辦實事好事440余件,收到來電表揚、感謝信、錦旗903件次,使城市管理工作積淀了更深厚的群眾基礎,群眾對城市管理工作滿意度大幅提升。

信訪接待顯宗旨,渠道順暢解難題。以信訪工作法治化建設為主線,打造法治信訪、陽光信訪和責任信訪,及時解決人民群眾反映的突出問題,努力為維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定提供更好的服務。進一步暢通信訪渠道、規范信訪秩序、創新信訪工作機制、推動網上信訪工作,以方便群眾隨時隨地反映問題,全程監督辦理工作,建立暢通、有序、務實、高效的信訪工作秩序。

站在新的歷史起點上,通州區城市管理執法局將不忘初心、牢記使命,進一步探索完善城市管理執法隊伍建設長效機制,堅決把執法標準和履職盡責提到新高度,腳踏實地、真抓實干、服務為民、砥礪奮進,以更飽滿的熱情、更昂揚的斗志開展執法工作,為構建和諧宜居的城市環境提供堅強保障,為城市副中心建設保駕護航。


網友評論
? Top 高频彩骗局拉人骗局